页面树结构


售后问题售后回复话术售后处理方式相关Q&A连接
1漏液了怎么办?
话术1、估计是快递物流太野蛮了,这边给您申请补偿x元钱您看可以吗?
话术2、估计是快递物流太野蛮了,这边可以申请给您补发一瓶,您看可以吗?

1、退款5-10元

2、补发一瓶


2凝固了怎么办?
话术1不好意思,可能是质量问题,这边给您申请补发一瓶
话术2不好意思,可能是质量问题,这边给您申请退款可以吗

1、补发

2、退款


3盖子破损怎么办?
话术1、估计是快递物流太野蛮了,这边给您申请补偿x元钱您看可以吗?
话术2、估计是快递物流太野蛮了,这边可以申请给您补发一个盖子,您看可以吗?
话术3、不好意思,可能是质量问题,这边给您申请回寄补发一瓶,您看可以吗

1、退款3-5元

2、补发盖子

3、回寄补发


  • 无标签

0 评论

你还没有登录。你所做的任何更改会将作者标记为匿名用户