| 买家问题 | 建议回复 | 讨论连接 | |
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| 1 | 洗衣凝珠外膜需要剪开吗？ | 不需要哦，洗衣凝珠外膜为水溶膜，遇水即溶，无需剪开。 | |
| 2 | 使用方法？ | 1.取出凝珠（无需剪开或提前溶解） 2.直接将凝珠放入洗衣机内或桶内（无需放入料盒） 3.将衣物放入后启动洗衣程序即可（不建议使用快洗） 4.对于滚筒式洗衣机：建议先将凝珠放入洗衣机深处，再置放衣物 | |
| 3 | 比较推荐买哪一款? | 咱们的单体、三体是经典款哦，高于同类产品的9倍清洁力，柔顺抑菌等多效合一，省时省力~ 如果您非常注重持久留香，推荐您尝试下我留香款coco/mon，不仅9倍洁净多效合一，还具有独特的20周持久留香黑科技！
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| 4 | 宝宝可以使用吗？ | 孕妇和婴儿都是可以放心使用的哦，产品及其所含成分均经过严格的安全测试及检验，严格遵循监督检验质量标准的。使用过程中尽量避免宝宝误食。 | 如果视频底下评论问，洗衣凝珠和留香珠宝宝可以使用吗？该如何回复？ |
| 5 | 洗衣凝珠洗完会染色吗？ | 凝珠外膜为透明无色水溶膜，凝珠内为水溶色素成分，充分遇水即可溶解，无任何染色功效。 | |
| 6 | 会不会洗完很快就没味道了？ | 北岛洗衣凝珠是采用纳米留香微胶囊技术持久留香哦，不似其它产品采用普通香料过了4-8小时就会挥发。质保期内清洗衣服都不会影响留香效果哈。 | ”现在香凝珠不知道好不好用，刚开始买的味道很大 后面的基本都没味道了“应该怎么回复？ |
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