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各位授权经销商:

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        目前发现北岛内衣清洗液(条码4571527680281),部分产品存在有异味液体变质,我司针对不良样品与代工厂技术部、生产部、质量部经过多次调查核实,确认生产过程、工艺流程及配料比例无问题,造成液体变质初步判段原因是罐装前未对包材进行消毒,导致罐装后,污染料体,使料体变质有异味,不影响正常使用。

        此次污染为偶发异常,液体变质机率在1%~2%,我司针对此问题对该批次所有北岛内衣清洗液进行紧急召回,具体批次号、涉及的箱码及针对已售的B端C端客户解决方式,见下方详解。

缺陷描述

内衣清洗液液体发臭变质

Image Modified

影响范围

2023年02月14日-2023年09月30日,由“广东乐居日用品有限公司”代工生产的:北岛内衣清洗液600g(条码4571527680281)共计109箱,1962瓶内的部分北岛内衣清洗液有一定几率会出现此问题。)共计109箱,1962瓶内的部分北岛内衣清洗液有1%~2%的概率会出现此问题。

其他产品无此问题。


底部批次

LJRH2023021 4BB0905  EXP:20260213

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1020058658977、1020058065575、1020058992392、1020058618656、1020058618745、1020058992889、1020058065878、1020058618573、1020058658363、1020058066042、1020058065820、1020058659073、1020058061088、1020058618480、1020058659125、1020058065994、1020058618520、1020058992991、1020058658296、1020058992914、1020058065413、1020058065130、1020058064432、1020058060246、1020058060985、1020058065243、1020058065514、1020058065342、1020058064805、1020058064903、1020058065073、1020058064598、1020058064531、1020058064727、1020058064329、1020058064104、1020058060904、1020058060419、1020058060340、1020058618402、1020058065354、1020058064975、1020058064674、1020058064200、1020058061009、1020058065661、1020058065434、1020058065713、1020058065227、1020058065281、1020058065212、1020058065758、1020058064564、1020058064393、1020058064242、1020058064266、1020058064518、1020058060609、1020058060514、1020058060849、1020058062973、1020058063395、1020058063367、1020058063255、1020058063038、1020058063426、1020058063188、1020058063332、1020058063051、1020058061463、1020058061332、1020058066338、1020058061409、1020058061762、1020058061500、1020058062289、1020058062194、1020058062060、1020058062455、1020058062666、1020058062727、1020058063102、1020058063143、1020058063000、1020058066224、1020058061820、1020058062155、1020058062606、1020058063078、1020058066149、1020058066054、1020058066248、1020058061664、1020058066282、1020058061532、1020058061869、1020058061950、1020058061859、1020058062547、1020058062491、1020058062223、1020058062780、1020058065919、1020058062857、1020058065897、1020058061595、1020058061988、1020058062383、1020058062908

缺陷导致的后果

不影响正常使用,但影响外观和嗅觉

建议处理方式

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对C端消费者:抱歉出现本问题,液体出现异味变色,实际不影响使用,但是给您带来困扰,可以免费给您补发一瓶。(凭图片、购买截图、底部照片、杂质照片申请售后,由品牌方直接补发给C买家端)

对授权经销商:可质检下仓库内出现本箱码和批次的北岛内衣清洗液,针对有问题的产品,北岛品牌方将做退回补发处理。报销换货往返运费。


北岛品牌方将加强品控和质检,为客户提供安全可靠性价比高的产品。

北岛的最终解释权在中国境内归属“有货(北京)信息技术有限公司”所有。


有货(北京)信息技术有限公司

2023年10月23日